ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
интернет-магазина «Maison Karma»

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Керимовой Лейлы Эльшановны (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым физическим лицом (далее — «Покупатель»).
Данный документ разработан в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей» и регулирует все существенные условия взаимодействия сторон при оформлении, оплате, доставке и возврате товаров, приобретенных через сайт:
https://maisonkarma.ru
Совершение Покупателем действий по оформлению Заказа и/или оплате Товара считается полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей Оферты, что равнозначно заключению договора на условиях, изложенных ниже.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Оферта является публичной в соответствии со ст. 437 ГК РФ, то есть адресована неограниченному кругу лиц и содержит все существенные условия договора.
1.2. Продавец оставляет за собой право в любое время вносить изменения в текст Оферты без предварительного уведомления Покупателя. При этом к отношениям сторон применяется редакция Оферты, действующая на момент оформления Заказа.
1.3. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты, размещенной на Сайте.
1.4. Покупатель, оформляя Заказ, подтверждает:

• что он полностью ознакомился с условиями настоящей Оферты;
• что условия ему понятны и принимаются без оговорок;
• что он действует добровольно и в своем интересе;
• что предоставленные им данные являются достоверными и актуальными.

1.5. В случае несогласия с условиями настоящей Оферты Покупатель обязан воздержаться от оформления Заказа.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Для целей настоящего документа применяются следующие термины:
2.1.1. Интернет-магазин (Сайт) — совокупность программных средств, размещенных в сети Интернет по адресу https://maisonkarma.ru, предназначенных для ознакомления Покупателя с ассортиментом Товаров и оформления Заказа.
2.1.2. Товар — предметы одежды, обуви, аксессуары и иные изделия, реализуемые Продавцом дистанционным способом, предназначенные исключительно для личного, семейного, домашнего использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
2.1.3. Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение выбранного Товара, содержащий сведения о модели, размере, цвете, количестве и адресе доставки.
2.1.4. Акцепт Оферты — совершение Покупателем действий, направленных на заключение договора, включая оформление Заказа и/или оплату Товара.
2.1.5. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу, включая ФИО, телефон, адрес и иные сведения.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю в собственность Товар, выбранный на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
3.2. Продажа Товаров осуществляется дистанционным способом, без непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром до момента его получения.
3.3. Покупатель осознает и принимает, что:

• цвет, фактура и внешний вид Товара могут незначительно отличаться от изображений на Сайте в зависимости от настроек экрана и условий освещения;
• посадка изделия зависит от индивидуальных особенностей фигуры;
• рекомендации по размеру носят ориентировочный характер.

3.4. Продавец вправе изменять ассортимент, описание и характеристики Товаров без предварительного уведомления.

3.5. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар (оформления Заказа) и/или оплаты Товара.

3.6. Продавец несет ответственность за передачу Товара надлежащего качества в службу доставки, но не отвечает за сроки доставки, нарушенные по вине третьих лиц.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан корректно заполнить все обязательные поля, включая:

• фамилию, имя, отчество;
• контактный номер телефона;
• адрес доставки;
• дополнительные данные, необходимые для исполнения Заказа.

4.3. В случае указания некорректных или неполных данных Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа.
4.4. После оформления Заказа Продавец вправе:

• связаться с Покупателем для уточнения деталей;
• подтвердить или отклонить Заказ;
• предложить альтернативный Товар при отсутствии выбранного.

4.5. Продавец имеет право отменить Заказ в следующих случаях:

• Товар отсутствует на складе;
• обнаружена техническая ошибка на Сайте;
• имеются основания полагать, что Заказ оформлен недобросовестно.

5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Цена Товара указывается на Сайте и выражена в рублях Российской Федерации.
5.2. Цена не включает стоимость доставки, если иное прямо не указано.
5.3. Продавец вправе изменять цены в любое время, однако стоимость уже оформленного Заказа изменению не подлежит.
5.4. Оплата Товара осуществляется следующими способами:

• онлайн-оплата на Сайте;
• иные способы, доступные на момент оформления Заказа.

5.5. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу.
5.6. В случае неоплаты Заказ может быть автоматически аннулирован.

6. ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА
6.1. Доставка осуществляется с привлечением сторонних курьерских служб.
6.2. Сроки доставки являются ориентировочными и могут изменяться по независящим от Продавца причинам.
6.3. Продавец не несет ответственности за:

• задержки доставки по вине курьерских служб;
• действия третьих лиц;
• обстоятельства непреодолимой силы.

6.4. При получении Товара Покупатель обязан:

• проверить соответствие Заказу;
• убедиться в отсутствии повреждений;
• проверить комплектность.

6.5. Подписание документов о получении означает, что Покупатель не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара.

7. ПРИМЕРКА ТОВАРА
7.1. В случае если доставка предусматривает возможность примерки, Покупатель вправе осмотреть Товар до окончательного принятия решения о покупке.
7.2. Примерка должна осуществляться аккуратно, без нарушения товарного вида изделия.
7.3. В случае обнаружения следов использования Продавец вправе отказать в возврате.

8. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента получения.
8.2. Возврат возможен при соблюдении следующих условий:

• Товар не был в употреблении;
• сохранены ярлыки, упаковка и товарный вид;
• отсутствуют следы носки.

8.3. Расходы на возврат Товара надлежащего качества несет Покупатель.
8.4. Денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней с момента получения возвращенного Товара.
8.5. В случае обнаружения недостатков Покупатель вправе:

• потребовать замену;
• потребовать возврат денежных средств.

8.6. Покупателю предоставляется информация о порядке и сроках возврата Товара в письменной форме в момент доставки Товара (в том числе в электронном виде), в связи с чем срок возврата составляет 7 (семь) календарных дней.
8.7. Возврат Товара невозможен в случае, если Товар имеет признаки использования, включая, но не ограничиваясь: следы носки, загрязнения, посторонние запахи, повреждения, отсутствие ярлыков.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Оформляя Заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных.
9.2. Продавец обязуется не передавать данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения Заказа.
9.3. Персональные данные используются исключительно в целях исполнения договора и улучшения сервиса.
9.4.Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на https://maisonkarma.ru/politica

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Продавец не несет ответственности за:

• неправильный выбор размера Покупателем;
• несоответствие ожиданий Покупателя;
• индивидуальные особенности восприятия Товара.

11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора.
11.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, включая, но не ограничиваясь:
пожары, наводнения, землетрясения, иные стихийные бедствия;
военные действия, террористические акты;
эпидемии, пандемии;
решения органов государственной власти;
сбои в работе транспортных, почтовых и платежных систем;
иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
11.3. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок с момента наступления таких обстоятельств.
11.4. При наступлении форс-мажорных обстоятельств срок исполнения обязательств по настоящему Договору переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию путем переговоров.
12.2. В случае невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. До обращения в суд Покупатель вправе направить Продавцу претензию по электронной почте: info@maisonkarma.ru.
12.4. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения Продавцом.

13. РЕКВИЗИТЫ

ИП Керимова Лейла Эльшановна 
ИНН: 504719273738 
Банк: ООО "Банк Точка" 
БИК: 044525104 
Расчетный счет: 4080 2810 6200 0094 5790 
Корреспондентский счет: 30101810745374525104 
ОГРНИП: 326508100176354 
Email: info@maisonkarma.ru 
Сайт: https://maisonkarma.ru